Hvordan registrerer jeg min bedrift?

Klikk på "Registrer" knappen og fyll ut skjemaet med bedriftsinformasjon, organisasjonsnummer og kontaktdetaljer. Vi behandler registreringen innen 24 timer på hverdager.

Hva er minimum bestillingsverdi?

Vi har ingen minimum bestillingsverdi for registrerte bedriftskunder. Alle ordre over 1.000 NOK får gratis frakt til hele Norge.

Kan jeg få rabatt på store bestillinger?

Ja! Vi tilbyr progressive rabatter: 5% på ordre over 5.000 NOK, 10% på ordre over 15.000 NOK, og 15% på ordre over 30.000 NOK. Kontakt vårt salgsteam for enda større volum.

Hvilke betalingsalternativer har dere?

Vi tilbyr faktura (30 dagers betalingsfrist), kortbetaling (Visa/Mastercard), Vipps for bedrift, og bankoverføring. Faktura er standard for B2B-kunder.

Kan jeg endre eller kansellere en ordre?

Ordre kan endres eller kanselleres frem til de er sendt fra vårt lager. Kontakt oss umiddelbart på 1-800-WAEZ eller info@waez.com med ordrenummer.

Hvordan finner jeg riktig størrelse?

Hver produktside har detaljerte størrelsesguider med mål i cm. Vi anbefaler å måle eksisterende arbeidsklær som passer godt. Vårt kundeservice kan også gi størrelsesrådgivning.

Kan jeg bestille prøver?

Ja! Vi tilbyr prøveordning for bedriftskunder. Bestill inntil 3 produkter som prøver mot depositum på 500 NOK per plagg. Depositum refunderes ved retur innen 14 dager.

Tilbyr dere skreddersøm?

Vi tilbyr gratis justering av erm- og benlengde på de fleste produkter (inntil 5 cm). Mer omfattende skreddersøm har tilleggskost fra 150 NOK per plagg.

Hvilke sikkerhetsstandarder følger produktene?

Alle våre produkter oppfyller relevante europeiske EN-standarder. Sikkerhetsprodukter er CE-merket og kommer med sertifikater. På hver produktside ser du hvilke standarder som gjelder.

Tilbyr dere broderi og trykk?

Ja! Vi tilbyr profilering med broderi (fra 35 NOK), trykk (fra 25 NOK) og reflekspåsying. Vi kan sette på logo, navn og sikkerhetssymboler. Minimum 10 stk per design.

Hvor raskt får jeg varene?

Standardlevering er 2-5 virkedager til hele Norge. Ekspresslevering (1-2 dager) er tilgjengelig mot tillegg. Ordre som kommer inn før kl. 14:00 sendes samme dag.

Hva koster frakt?

Gratis frakt på ordre over 1.000 NOK til hele Norge. Under dette: Fastland Norge 99 NOK, Nord-Norge 149 NOK. Ekspresslevering koster 299 NOK ekstra.

Kan jeg få levert til byggeplass?

Selvfølgelig! Vi leverer til byggeplasser og andre arbeidsplasser. Oppgi tydelig adresse og kontaktperson. Noen steder kan ha tillegg på 50-150 NOK.

Hvordan sporer jeg pakken?

Du får sporingsnummer på e-post når ordren sendes. Spor pakken på bring.no, postnord.no eller i vår kundeportal under "Mine Bestillinger".

Hvor lang returrett har jeg?

30 dagers returrett på ubrukte varer i original emballasje med prislapper. Personaliserte produkter kan ikke returneres med mindre det er produktfeil.

Hvordan returnerer jeg varer?

Kontakt kundeservice på 1-800-WAEZ eller info@waez.com for returetikett. Pakk varene forsvarlig med vedlagt returseddel. Vi refunderer innen 5-7 virkedager.

Hvem betaler returfrakt?

Ved produktfeil eller vår feil dekker vi alle kostnader. Ved feil størrelse eller hvis du ikke er fornøyd, dekker du returfrakt (normalt 99-149 NOK).

Hva gjør jeg ved produktfeil?

Kontakt oss umiddelbart med ordrenummer og bilder av feilen. Ved bekreftet produktfeil tilbyr vi reparasjon, utskifting eller full refusjon.